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Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto nella nostra casa. Quando effettui la tua prenotazione stai stipulando un accordo con noi, La Vecchia Casa di Barbara Cutts e accetti i seguenti Termini e Condizioni, Politiche di prenotazione e cancellazione.

Depositare

Quando prenoti una camera con noi, ti chiederemo un deposito da versare per confermare la tua prenotazione. Ti chiediamo di effettuare un pagamento del 50% del costo totale del tuo alloggio e al ricevimento ti invieremo un'e-mail per confermare la tua prenotazione.

Tipi di pagamento

Le nostre camere si pagano in Euro (€). Al momento accettiamo pagamenti online sicuri tramite Stripe e Pay Pal. Consigliamo vivamente agli ospiti di verificare con la propria banca se è probabile che debbano sostenere una commissione o una commissione di transazione quando utilizzano determinati tipi di carte di debito. Non siamo responsabili per eventuali spese bancarie transazionali o commissioni sostenute.

Pagamento del saldo

Dovrai pagare il saldo finale entro e non oltre 15 giorni prima della data di arrivo. Ti invieremo un'e-mail come promemoria 7 giorni prima della scadenza. Conserveremo la tua prenotazione per te, ma se il pagamento non viene effettuato entro il termine stabilito, la tua prenotazione rischia di essere considerata cancellata e potresti incorrere in spese di cancellazione come indicato nella Politica di cancellazione.

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Prenotazioni effettuate entro 15 giorni dalla data prevista di arrivo.

Se la tua prenotazione viene effettuata entro 15 giorni dalla data prevista di arrivo, ti chiediamo di effettuare un pagamento del 100% del costo totale dell'alloggio per garantire la tua prenotazione.

Deposito Cauzionale per Appartamento Margherita

Se effettui una prenotazione per l'Appartamento Margherita ti chiediamo anche un deposito cauzionale di € 100 da versare oltre al saldo finale. Questo ti sarà rimborsato entro 24 ore dalla tua partenza, al netto del costo di eventuali danni o rotture significative all'appartamento; smarrimento delle chiavi e/o il costo di eventuali pulizie aggiuntive ritenute necessarie dopo la vostra partenza.

Arrivo e Partenza

Il check-in è disponibile dalle ore 15:00 (GMT+1) del giorno di arrivo. Fateci sapere se è probabile che il vostro orario di arrivo sia dopo le 21:00 (GMT+1) in modo che possiamo assicurarci di essere disponibili ad accogliervi all'arrivo.

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Ti preghiamo di liberare la tua camera entro le 11:00 (GMT+1) del mattino della partenza.

Parcheggio auto

C'è spazio a disposizione degli ospiti per parcheggiare le auto a lato di La Vecchia Casa. Le auto parcheggiate qui sono a rischio dei proprietari.

Le nostre camere sono solo per adulti

Amiamo i bambini, ma richiedono particolari attenzioni e spazi per giocare, che purtroppo non possiamo fornire. Accettiamo quindi solo prenotazioni per ospiti di età superiore ai diciotto (18) anni. Ci sono altri alloggi nella nostra zona che accettano famiglie con bambini. Per favore contattaci e potremmo essere in grado di aiutarti a trovare un posto adatto dove stare.

Deposito biciclette e/o attrezzatura da sci

Possiamo fornire un'area sicura per riporre le biciclette o l'attrezzatura da sci durante il soggiorno. Siamo lieti di fornirti i dettagli dei servizi di terze parti che possono ritirare e trasportare la tua attrezzatura per te e saremo lieti di prendere in consegna la tua attrezzatura prima del tuo arrivo. Ti invieremo un'e-mail con le fotografie dell'attrezzatura nella sua confezione originale come prova della consegna. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni subiti alla vostra proprietà durante il trasporto.

Prima colazione

La colazione viene servita dalle 07:30 alle 09:00 (alta stagione) e dalle 08:00 alle 09:00 (bassa stagione). Se hai bisogno di partire prima, faccelo sapere il giorno prima e possiamo fornirti la colazione o alcuni snack e frutta da portare con te.

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Ti preghiamo di comunicarci eventuali requisiti dietetici speciali che potresti avere al momento della prenotazione utilizzando il campo "Requisiti speciali".

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L'orario di silenzio è compreso tra le 23:00 e le 08:00

Si prega di ridurre i rumori durante la notte per consentire agli altri ospiti di riposare bene.

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Accessibilità

L'accesso alle camere all'interno della Vecchia Casa avviene tramite una piccola scalinata. All'esterno, i giardini si trovano su un dislivello a cui si accede in modo irregolare da erba, ghiaia o ciottoli. Siamo spiacenti che La Vecchia Casa possa quindi non essere adatta per l'accesso in sedia a rotelle o per persone con gravi limitazioni motorie. Una parte dell'area del giardino inferiore è ancora in fase di restauro e pertanto l'accesso degli ospiti a queste aree particolari è negato.

Animali domestici

Il tuo animale domestico è il benvenuto se si unisce a te nella tua camera a condizione che tu ci informi al momento della prenotazione. Sarai responsabile della cura e della pulizia del tuo animale domestico durante il tuo soggiorno. Dovrai fornire il tuo cibo per animali domestici e la lettiera appropriata. Potremmo addebitare un supplemento per più di un animale domestico.

Se necessario, possiamo fornirvi ciotole e biancheria da letto. Possiamo anche fornirti i dettagli di un veterinario locale se il tuo animale domestico richiede assistenza medica. Per gli ospiti dal Regno Unito possiamo aiutarti a fissare un appuntamento con il veterinario locale che può amministrare il trattamento richiesto e firmare il passaporto del tuo animale domestico in conformità con DEFRA in preparazione del tuo viaggio di ritorno nel Regno Unito.

Danni e rotture

Per favore, prenditi cura della nostra casa. Accettiamo che possano verificarsi incidenti e chiediamo di segnalarli non appena si verificano in modo che possiamo occuparci di eventuali fuoriuscite o sostituire l'articolo rotto. Normalmente non addebitiamo costi per rotture, ma ci riserviamo il diritto di addebitare la riparazione o il risarcimento se il danno è significativo.

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chiavi

Hai accesso alle tue camere 24 ore al giorno durante il tuo soggiorno utilizzando la chiave che ti è stata data al momento della registrazione all'arrivo. Hai la piena responsabilità di questa chiave per tutta la durata del tuo soggiorno. Le chiavi smarrite verranno addebitate per motivi assicurativi, siamo tenuti a montare una nuova serratura.

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Oggetti smarriti

Siamo lieti di restituire gli articoli che hai lasciato dopo la partenza. Tuttavia, prima di restituirti gli articoli, ti informeremo del costo per coprire le spese di spedizione e imballaggio al fine di garantire il pagamento anticipato.

Oggetti mancanti

Ci riserviamo il diritto di addebitare gli articoli mancanti.

Responsabilità

Non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite o lesioni a qualsiasi membro del tuo gruppo o a qualsiasi veicolo o proprietà, a meno che non si dimostri che sia stato causato da un atto negligente da parte nostra.

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Assicurazione
Si consiglia pertanto vivamente di stipulare una polizza assicurativa di viaggio completa, che includa la copertura per la cancellazione e la copertura completa per i propri effetti personali, poiché tale copertura non è fornita da noi. Di conseguenza, qualsiasi perdita di questo tipo è responsabilità dell'utente. Si consiglia inoltre di stipulare un'assicurazione di responsabilità personale e danni accidentali per tutti i membri del gruppo per coprire danni accidentali o negligenti alla proprietà e proteggere contro la perdita in caso di detrazione dal deposito cauzionale.

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Telefono

Non offriamo telefoni nelle camere. La ricezione dei telefoni cellulari in quest'area è ragionevole, ma a volte può essere disturbata dal tempo. Se c'è un'emergenza e siamo sul posto, faremo tutto il possibile per essere fuori assistenza. I recapiti di medici, dentisti, farmacie e servizi di emergenza locali si trovano in ogni camera.

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Fumare

NON è consentito fumare all'interno delle camere o sui balconi de La Vecchia Casa. È consentito fumare all'esterno e in giardino. Si prega di notare che agli ospiti offensivi potrebbe essere chiesto di andarsene immediatamente e potrebbero essere responsabili della pulizia di qualsiasi stanza.

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Politica di cessazione

Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di interrompere senza preavviso un soggiorno di individui ove ritenuto necessario attraverso comportamenti inaccettabili o come risultato di azioni che potrebbero mettere in pericolo o offendere gli altri. Si prega di notare che il mancato rispetto della nostra politica non fumatori può costituire una risoluzione. In tali circostanze non saranno effettuati rimborsi.

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Onestà e feedback

Cerchiamo di garantire che tutte le informazioni che utilizziamo nel materiale promozionale e nei social media, come il nostro sito Web, siano accurate e rimangano aggiornate. Tuttavia, non possiamo garantire l'accuratezza o eventuali eventi, attrazioni, attrazioni o servizi a cui facciamo riferimento tramite siti di terze parti saranno aperti o disponibili durante il tuo soggiorno.

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Poiché ci troviamo in una zona rurale e vicino a una catena montuosa, non possiamo garantire il tempo che in rare occasioni può influenzare la qualità del servizio wi fi. Se ciò accade durante il tuo soggiorno, faremo tutto il possibile per ridurre al minimo gli effetti di eventuali disagi/inconvenienti causati a te.

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Se hai un problema relativo al tuo alloggio o alle strutture durante il tuo soggiorno con noi, ti preghiamo di parlarci e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.

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Diamo il benvenuto a tutte le forme di feedback costruttivo, che si tratti del nostro sito Web e dei contenuti, o dell'alloggio e dell'esperienza di stare con noi. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare ciò che facciamo e, in definitiva, a diventare host migliori.

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Prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento. Ciò non influisce sulle prenotazioni già effettuate.

IVA

Tutte le tariffe pubblicate sono comprensive di IVA al tasso attuale.

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Diritto d'autore
Il sito Web contiene materiale protetto da copyright, nomi commerciali e altre informazioni proprietarie, inclusi, a titolo esemplificativo, software, testo, foto e video. L'intero contenuto del sito web è protetto dalla legge sul diritto d'autore. Forniamo collegamenti ipertestuali ad altri siti gestiti da altre persone. L'utilizzo di tale collegamento significa che stai lasciando il nostro sito e non ci assumiamo alcuna responsabilità e non forniamo garanzie, garanzie o dichiarazioni in relazione a questi siti collegati.

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Altre politiche

Si prega di leggere le nostre politiche di cancellazione e privacy

Contattaci se hai domande su queste politiche.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento.

Ci riserviamo il diritto di assegnare o subappaltare qualsiasi nostro diritto e obbligo ai sensi del presente accordo senza preavviso.

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Se una qualsiasi disposizione del presente accordo è ritenuta inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, le altre disposizioni rimarranno comunque in pieno vigore ed effetto.

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Il presente accordo è regolato dalle leggi italiane e le parti del presente si sottomettono alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali italiani.